Крупные партии товара редко сопровождаются личными переговорами в привычном смысле. В Челябинске оптовая торговля постепенно становится пространством заранее настроенных процедур, где многое решается без прямого участия человека. Он подключается к процессу уже после того, как основные параметры заданы. снижение роли индивидуальных договорённостей укрепление стандартов поставок и расчётов перевод взаимодействия в формализованные каналы смещение контроля к логистической системе